Технічна підтримка • Вартість

Технічна підтримка сайту — від 1000 грн

Технічна підтримка або погоджений блок погодинних робіт стартує від 1000 грн. Остаточна оцінка залежить від доступів, стану сайту, ризику зміни, терміновості та способу перевірки.

Що означає «від»

Від 1000 грн — мінімальний бюджет задачі

Ми не називаємо 1000 грн універсальною погодинною ставкою. Це стартова вартість невеликої погодженої задачі або блоку робіт, коли зрозуміло, що потрібно змінити й як перевірити результат.

Успадкований сайт без документації може спочатку потребувати діагностики. Критичний інцидент, планове оновлення й додавання контентного блоку мають різний ризик, пріоритет і формат взаємодії.

  • Потрібно виправити конкретну проблему WordPress
  • Немає внутрішнього технічного спеціаліста
  • Потрібні контрольовані оновлення й перевірки
  • Сайт має форми, магазин, інтеграції або органічний трафік

Розрахунок

Що впливає на вартість

Вартість підтримки визначає не лише час виконання, а й ризик, критичність, необхідна діагностика та відповідальність за перевірку.

01

Стан системи

Версії WordPress, PHP, теми, плагінів, кастомний код і журнали визначають безпечний порядок роботи.

02

Критичність

Помилка checkout, недоступна форма й косметична правка мають різні пріоритети та наслідки.

03

Доступи й середовище

Хостинг, DNS, пошта, CDN, резервне відновлення й обмеження live-сайту впливають на процес.

04

Формат

Разова задача, пакет годин, регулярне обслуговування та SLA потребують різних правил комунікації.

Склад робіт

Як оцінюємо технічну задачу

Перед виконанням фіксуємо симптом, очікуваний результат, зону ризику та межі перевірки.

Для простої задачі достатньо опису, URL, скриншота й доступу. Якщо причина неочевидна, спочатку оцінюється діагностика: журнали, залежності, відтворення помилки, мережеві запити або база даних.

Погодинний формат використовується там, де обсяг неможливо надійно зафіксувати до огляду. Ми погоджуємо ліміт, пріоритети й спосіб звіту, щоб робота не перетворювалася на неконтрольований рахунок.

Регулярна підтримка може включати оновлення, моніторинг, перевірку резервного відновлення, безпеку, швидкість і невеликі зміни. Склад пакета визначається станом сайту та потрібним рівнем реакції.

Процес

Як отримати точний кошторис

Ціна фіксується після короткої декомпозиції, щоб обсяг, відповідальні й критерії готовності були зрозумілими до старту.

  1. 01

    Звернення

    Фіксуємо симптом, вплив і бажаний результат.

  2. 02

    Огляд

    Перевіряємо доступи, залежності та ризик зміни.

  3. 03

    Оцінка

    Погоджуємо бюджет від 1000 грн або ліміт годин.

  4. 04

    Виконання

    Вносимо зміну, перевіряємо й документуємо результат.

FAQ

Питання про вартість

1000 грн — це ціна за годину?

Не обов’язково. Це мінімальний бюджет погодженої задачі або блоку робіт. Погодинну ставку й ліміт узгоджуємо окремо.

Чи можна замовити разове виправлення?

Так. Якщо задача чітка, оцінюємо її окремо. Якщо причина невідома, першим кроком може бути оплачувана діагностика.

Що входить у щомісячну підтримку?

Склад залежить від сайту: оновлення, моніторинг, резервне відновлення, безпека, виправлення й погоджені зміни.

Чи працюєте з чужим або старим кодом?

Так, після короткого технічного огляду. Можливість безпечної зміни підтверджуємо до втручання в критичні компоненти.

Як оцінюються термінові роботи?

За критичністю, доступністю спеціаліста, ризиком і потрібним часом реакції. Аварійний формат погоджується окремо від планових задач.

WebUkraine

Потрібно оцінити технічну задачу?

Надішліть URL, опис проблеми й очікуваний результат. Ми визначимо, чи потрібна діагностика, та погодимо бюджет.

Заповнити бриф
Підібрати рішення